北京市司法局基层处 北京物协联合开办 2016全市物业管理纠纷人民调解培训班

自人民法院立案登记制实施以来，物业管理相关纠纷案件呈现爆发式增长，为缓解法院审判压力，充分发挥人民调解制度的优越性，北京市司法局积极推进多元调解机制的建立和创新发展。市住建委物业服务指导中心对此项工作高度重视，指导北京物业管理行业协会积极参与到人民调解工作中来。

培训会现场

为加强物业纠纷调解员队伍的建设，提高调解员的专业水平，更好地发挥基层诉前调解的作用，化解社会矛盾，维护社会稳定，在市司法局基层处的大力支持下，在市住建委物业服务指导中心及法制处的积极协调和鼎力协助下，在北京物业管理行业协会的认真组织下，2016全市物业管理纠纷人民调解培训班于6月7、8日在香山饭店成功开办，来自市(区)各司法局基层处（科）、市(区)调解协会、各区人民调委会、街道司法所以及北京物协、北京部分物业企业的上百名学员参加了培训学习。北京市司法局基层处副处长杨健、市住建委物导中心综合室主任解丹丹、二室主任吕向东、北京物业管理行业协会副会长兼秘书长宋宝程等领导出席培训会。

部分参会嘉宾领导

在首先进行的培训动员会上，宋宝程秘书长介绍了北京物协开展纠纷调解工作的一些具体举措，分享了协会在调解工作中取得一些经验和成果，表示协会会继续高度重视物业纠纷调解工作的进一步开展，希望大家都能积极参与进来，共同把这项工作做得更好、更加扎实有效。

北京物协副会长、秘书长  宋宝程

首日培训上午邀请的主讲是北京市物业服务指导中心综合室主任解丹丹，解主任从物业管理法律体系、北京市物业管理基本情况以及北京市物业管理立法设计与实践三个方面，解读了现行物业管理基本政策法规，并结合她参与北京市相关法规制定以及实施过程中积累的经验，指导学员如何在调解过程中正确理解和运用有关规定。

北京市物业服务指导中心综合室主任  解丹丹

下午的培训由北京惠诚律师事务所的周勤华律师主讲，她运用十余个生动典型的案例，剖析了物业企业在相关纠纷案件中的责任界定，对于物业企业如何规避法律风险、维护自身权益具有较强的现实指导意义，调解员也能从案例分析中，掌握有关案件法院审判的尺度，有助于他们在纠纷调解中对相似案例的借鉴和把握。

北京惠诚律师事务所律师  周勤华

6月8日的培训分别由北京市物业服务指导中心二室主任吕向东和北京物协法务部刘立华老师主讲。吕向东主任主讲了“业主大会建设应把握的主要问题”，他分别针对在业主大会建设中、业主大会成立中、业委会运作中需要把握的问题，以及因此产生的矛盾纠纷如何调解处理，进行了详细的讲解。

北京市物业服务指导中心二室主任吕向东

刘立华老师是北京物协人民调解委员会的专职负责人，有着大量物业纠纷调解成功经验，他主讲了“物业纠纷的发展趋势及调解实务”，阐述了开展物业纠纷调解的重要意义，分析了北京物业纠纷的现状，肯定了北京物业纠纷多元调解的必要性，总结了物业纠纷调解的原则和方法。

北京物协人民调解委员会负责人 刘立华

最后，杨健副处长对本次培训会进行了总结，他首先对市住建委物导中心和北京物协在物业纠纷调解工作中给予的强力支持表示了感谢，对广大基层调解员的积极参与表示了感谢。他希望通过本次培训，能够提升大家的物业纠纷调解能力，掌握调解方法和技巧，推进专兼职调解员队伍的建设，加强物业纠纷调解品牌的建设，从而实现业主、物业、法院的多方共赢。

北京市司法局基层处副处长  杨健